Erfolgreich kommunizieren

Lernen und erleben der grundlegenden Elemente einer erfolgreichen Kommunikation.

Kommunikation ist mehr als das gesprochene Wort und hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Stichwort: virtuelle Kommunikation! Aber egal, ob es sich um eine Face-to-Face-Kommunikation handelt oder eine Video-Besprechung. Die grundlegenden Elemente gelten für jede Form der Kommunikation und Gesprächsführung. Lernen und erleben Sie die grundlegenden Elemente einer guten, vernünftigen und erfolgreichen Kommunikation.

Sie verbessern Ihre Sicherheit und Souveränität in der Gesprächsführung und erzielen Sie den Erfolg, den Sie sich wünschen. Sie steigern gezielt und bewusst die Wirkung ihrer eigenen Kommunikation – und somit auch Ihrer Persönlichkeit – und gewinnen dadurch mehr Sicherheit und Souveränität im Umgang und im Gespräch mit anderen Menschen.

Welche hohe Bedeutung der erste Eindruck hat
Die wesentlichen Grundelemente für eine gute, vernünftige und erfolgreiche Kommunikation
Verbessern Sie Ihre eigene Kritikfähigkeit
Wie Sie die Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner fördern können
Die Grundlagen der Kommunikationspsychologie
Die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Charakteren erfolgreich zusammen zu arbeiten
Die aktive Gestaltung eines lebendigen Dialogs
Wie Sie die Wirkung Ihrer eigenen Kommunikation verbessern
Ich bin ok – du bist ok!
Die drei Elemente einer wirkungsvollen verbalen Kommunikation
Wie Sie mit Vielrednern im Gespräch souverän umgehen
Wie Sie ruhig, sicher und gelassen in der Gesprächsführung bleiben
Wie Sie mit einer dialektischen Gesprächsführung Ihren Gesprächspartner von den eigenen Ideen und Zielen überzeugen
Wer richtig fragt, der führt, der gewinnt!

• Verkäufer und Menschen, die in einem direkten Kundenkontakt stehen
• Menschen, die Ihre kommunikative Wirkung optimieren möchten
• Fachkräfte, Teamleiter, Angestellte, alle Branchen

• Präsentation, Interaktion, Diskussion
• Praxisnahe Beispiele
• Gruppenarbeit
• Situative Rollenspiele

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Trainer: Stefan Kunkel

Ort:
Hamburg

Termine:
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Dauer: 2 Tage

Teilnehmer: 12

Investition: 1.390,00 (zzgl. MwSt.)

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