Seminar-Nr. VE_05

Key Account Management

Strategisch Verkaufen im Key Account Management

Unternehmen erreichen mit den wichtigsten Kunden ca. 80% Ihres Umsatzes. Genau diesen Schlüsselkunden sollten Sie den größten Teil Ihrer Aufmerksamkeit schenken! Key Accounts sind Ihre Kunden in der Zukunft! Sie müssen erkannt und definiert, strategisch betreut und systematisch aufgebaut werden.

Mit ABC-Priorisierung die Bestands- und Neukunden managen, sowie Produkte und Gebiete organisieren. In diesem Key Account Management Seminar erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten KAM-Strategien und den dazugehörigen Werkzeugkasten. Grundlagen, Aufbauwissen und das nötige Planungswissen des Key Account Managements stehen hier im Mittelpunkt.

Erfolgsfaktoren im Key Account Management
Key Account Management in der Theorie
Definition des KAM´s
Ziele/Nutzen des KAM´s
Bestimmung und Selektion
Erfolgreiche KAM – Strategien
ABC-Priorisierung
Key Account Management in der Praxis
Gebiets- und Kundenmanagement
Kundenbewertungsmodelle
Beziehungsmanagement
Zentrale Entwicklungen, Probleme im KAM
Die strategische Entwicklung von Key Accounts
Verantwortung und Aufgaben des KAM
Die Positionierung und Abgrenzung des KAM im Unternehmen
Die Bedeutung der strategischen Verantwortung für den KAM
Der Arbeitsprozess des KAM
Organisationsformen und Trends im KAM´s
Verantwortung gegenüber Kunden und Unternehmen
KAM als Verkäufer im eigenen Unternehmen
Internationales, nationales und regionales KAM
Trends im KAM
Profit Center, Funktionale Teams, Standardisierung
Vorgehen bei der Implementierung des KAM´s im eigenen Unternehmen
Die Erarbeitung eines KAM´s Konzeptes für das eigene Unternehmen/Abteilung

Nach diesem Seminar werden Sie in der Lage sein die vorhandenen Key Accounts genauer zu definieren, Sie entsprechend auszubauen, neue Key Accounts zu gewinnen und die Strategie zielführend für sich einzusetzen.

Führungskräfte für das KAM
Vertriebs- und Verkaufsleiter
Key Account Manager (KAM)
Topverkäufer mit Key Account-Funktion

Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenübungen mit Videoaufzeichnungen
Fallstudien, Übungen und Analyse von Praxisbeispielen
Praxistransfer für den beruflichen Alltag, fachliches und konstruktives Feedback durch den Trainer

Kein passender Termin dabei?

Sie wünschen einen anderen Termin oder möchten ein Inhouse-Seminar buchen? Rufen Sie uns an unter +49 171 2 73 76 75 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@hamburger-trainingsinstitut.de.

Wir freuen uns auf Sie!

Trainer: Wolfgang Steffen

Ort:
Hamburg

Termine:
Termine auf Anfrage!

Dauer: 2 Tage

Teilnehmer: max. 12

Investition: 1.490,00 (zzgl. MwSt.)

Seminar-Anfrage

Key Account Management

Strategisch Verkaufen im Key Account Management

Bleiben Sie auf dem Laufenden